课程代码：00184

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.对企业开发或业务提升的设计行为，称为市场营销策划中的(  )。
A.基础策划  B.运行策划
C.发展策划  D.微观策划
2.波士顿集团法的保持策略适合于下列业务单位中的(  )。
A.问题类  B.明星类
C.现金牛类  D.瘦狗类
3.为了在现有市场上扩大现有产品的销售，该企业决定改进广告、宣传和推销工作，通过短期削价等措施来实现这一目的，则该企业所实施的增长策略属于(  )。
A.市场渗透  B.产品开发
C.市场开发  D.多角化经营
4.低机会和低风险的业务属于(  )。
A.理想型业务  B.风险型业务
C.成熟型业务  D.困难型业务
5.派调查人员去现场直接察看，属于观察法中的(  )。
A.亲自经历法  B.直接观察法
C.痕迹观察法  D.行为记录法
6.某企业管理层需要了解近来销售额大幅下降的原因，他将主要依赖市场营销信息系统中的
(  )。
A.内部报告系统  B.营销情报系统
C.营销调研系统  D.营销决策支持系统
7.下列消费者市场细分变量中，属于人口变量的是(  )。
A.消费者的职业  B.消费者的生活方式
C.消费者的个性  D.消费者所追求的利益
8.生产企业与供应企业之间的联合属于(  )。
A.前向一体化  B.水平联合
C.后向一体化  D.横向联合
9.产品组合的宽度是指一个企业的产品组合中所拥有的(  )。
A.产品的数目  B.产品品种的数目
C.产品项目的数目  D.产品线的数目
10.假设有三个生产商、三个消费者，在他们之间介入一个中间商，且交易通过中间商交易，交易次数是(  )。
A.3  B.6  C.7  D.9
11.汽车制造商不会专门生产一种适合于身高1米以下的侏儒使用的汽车，是由于这一细分市场不具有(  )。
A.差异性  B.可衡量性
C.可进入性  D.效益性
12.格兰仕集团最早生产格兰仕微波炉，然后又生产格兰仕空调、电饭煲等。格兰仕集团采取的品牌数决策为(  )。
A.个别品牌决策  B.企业名称加个别品牌决策
C.分类品牌名称决策  D.统一品牌决策
13.在引入期的营销战略中，慢速渗透是指(  )。
A.促销费用高，价格也高  B.促销费用高，而价格低
C.促销费用低，而价格高  D.促销费用低，价格也低
14.某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于(  )。
A.现金折扣  B.数量折扣
C.职能折扣  D.促销折扣
15.孔府家酒的酒瓶在饮用后可以作为花瓶使用，这是(  )。
A.附赠品包装策略  B.多用途包装策略
C.商品组合包装策略  D.礼品包装策略
16.在一个特定的市场区域内，选择一家零售商或批发商销售企业的产品，这是营销渠道宽度策略中的(  )。
A.密集性分销  B.选择性分销
C.独家分销  D.大规模分销
17.某汽车制造公司以每辆汽车预估价格的某一固定比率作为确定广告预算的基础，这是广告预算制定方法中的(  )。
A.销售额百分比法  B.目标任务法
C.竞争对抗法  D.支出可能法
18.有些竞争者只对企业某些类型的攻击作出反应，而对其他攻击不作出反应。这属于竞争者反应模式中的(  )。
A.从容不迫型  B.选择型
C.强烈型  D.随机型
19.松下电器公司对索尼公司首先投放市场的各种家电产品进行分析研究，针对共缺点，采取了增加新功能降低成本等措施，松下公司的这种战略称为(  )。
A.紧密跟随  B.有距离地跟随
C.有选择地跟随  D.名牌货的模仿者
20.市场领导者将其业务范围扩大到其他领域中，一般是和现有业务相关的领域中，来保持现有的市场份额，这种战略是(  )。
A.阵地防御  B.侧翼防御
C.运动防御  D.反击防御

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.市场营销是一个系统工程，它包括(  )。
A.核心市场营销系统  B.企业内部管理系统
C.市场营销策略系统  D.市场营销环境系统
E.市场调研系统
22.依据波特的企业竞争优势理论，企业获得竞争优势的途径主要有(  )。
A.成本最低策略  B.产品差异化策略
C.效率最高策略  D.规模最大策略
E.集中策略
23.判断产品市场生命周期阶段的方法有以下哪些(  )。
A.曲线判断法  B.类比判断法
C.判断法  D.销量增长率判断法
E.比率增长判断法
24.企业选择分销渠道应考虑的主要因素有(  )。
A.顾客因素  B.产品因素
C.中间商因素  D.竞争因素
E.环境因素
25.在国际市场营销中，实地调研经常遇到的问题是(  )。
A.抽样调查中的问题  B.问卷调查中的问题
C.电话调查中的问题  D.个别访问中遇到的问题
E.文献资料中的问题

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26.市场营销策划
27.反市场细分
28.营业推广
29.分销渠道
30.市场定位

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
31.一个标准的战略业务单位有哪些特点?
32.营销危机处理的原则有哪些?
33.简述产品生命周期衰退期的市场策略。
34.新产品定价策略有哪几种?
35.产品差异化包括哪些主要内容?

五、计算题（本大题共2小题，每小题3分，共6分）
36.假设年度计划要求第三季度销售4000件产品，每件1元。在该季度结束时，只销售了3000件，每件0.80元。计算并回答销售绩效差异中因价格下降而引起的差异所占的比重为多少?
37.假设某企业预期的产品销售量为80万件，生产这一产量的总成本为1000万元，该企业希望利润为成本的20%，请问该企业应将其产品的价格定为多少?

六、论述题（本大题共2小题，共19分）
38.试述确定企业使命的依据。(10分)
39.论企业销售人力结构及主要形式。(9分)